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关于F198[香水之城]

F198[香水之城]:香水之城是一个专门从事网上零售业的网站。目前正在从事香水和化妆品的售卖，其售卖的都是当今流行的国际品牌商品，种类齐全，质量保证，价格优惠。每款商品都有详细的文字介绍及精美的图片展示。之后我们会陆续售卖其他名牌商品。请您时刻关注香水之城，惊喜就在您眼前。

100% 满意保证
品质：本站所有商品均为正品，如有质量问题，无条件退换
价格：全部平价销售；实行会员及会员推荐制度，让您得到更多的优惠
服务：货到付款服务

我们提供哪些客户服务
　　为了回报各位对我们的支持，给您创造更方便更快捷的购物环境，我们于近日新增电话订购服务项目。如果您不方便上网浏览定购，你只需拨通我们的电话订购热线客服电话：020-86620569，告诉我们您所需订购的商品名称和数量，剩下的都留给我们来做。别忘了，留下您的详细地址和电话，我们才好邮寄或者送货上门。需要邮寄服务的客户请您在服务人员的指导下汇款至我公司账户。如有特殊需求，请您在订购时向我们的服务人员说明。谢谢！

其次我们为您提供周一至周日工作时间的热情服务。包括：
1. 咨询热线电话：020-86620569 业务合作：info@f198.com
2. 处理客户投诉。
购物流程

怎样在香水之城购买商品
■搜索商品，关键字检索――输入一款商品的名字，然后单击"搜索"。
■商品品牌分类浏览――点击任何一个商品品牌，就可以查看它属下的商品。 ■热卖商品浏览――如果您看中了"热卖商品"中的某件产品，直接点击它就可以进行购买。
■将物品放入购物车，商品放入购物车中不意味着必须立即购买！"总"和"金额"随时帮您记录采购数量和金额的变化。
1) 如果您希望继续购物，请点击继续购物或返回商城以继续浏览产品目录，选购其它产品。
2) 如果您想改变购物车中某种商品的数量，可以直接在"查看购物车/结账"页面改变该商品数量并单击"确认更改数量"。在提交订单之前，您随时可做上述修改。
3) 当然，如果您改变主意了，并不想购买刚刚加入购物车的东西，您可以点击删除将该货品从购物车中删除。
4) 请点击在本店结帐开始结算。
■每一份订单您都会得到一个订单号您可以依据订单号查询购买货物的情况。 ■等候本店工作人员在24小时内的定单电话确认。

如何查询定单
在香水店首面的右上角都有一个图标，标有“定单查询”的字样。点击图标，即出现查询订单的功能页面，只要输入您的用户名和密码和单号，点击确定即可查询到订单的处理情况。

如何选择配送
我们可支持一些城市的货到付款，请按您所在城市进行选择，经工作人员24小时之内与您确认定单后即可发货。其他城市支持邮局速递，我们一收到货款就立即发货给您。

支付未成功怎么办
发生这种情况一般是由于采用了邮局汇款或是银行转帐的付款方式：
1、在银行转帐填写银行帐号、户名和开户行时将其中一项或是全部写错，尤其是银行帐号和收款人姓名；后果自负。
2、如果我们未收到您的货款而您已收到我们的货品，你的款也通过邮局或银行返回到我们这里。但您没有及时联系我们告知此事的，我们保留用法律手段处理此事的权利。

何时收到货品
1、用配送速递方式发货的货品，保守点来讲7天左右您可以收到货品。
2、邮政特快专递：由于此种方式我们是通过邮局为您的货品进行配送，因此当邮局收到我们交给他的货品后，承诺如未遇到不可抗力因素则3天内到货。

如何成为会员
申请会员：只要您在本店注册登陆后即成为本店会员； 凡是在本站购买三次以上（含三次）会员都可有免费送或赠送小礼品。如购上三次以上（含三次）者请注明。

如何退换商品
本店出售的商品均是有质量保证的名牌商品。由于它具有特殊性，所以请您在接收货品时一定当着配送人员的面检查商品是否有破损、渗漏等现象，若发现有此类现象，可拒收或及时与我们取得联系。如果在签收后发现上述现象的本公司将不负责退换。但在签收后发现有商品本身的质量问题，经双方确认后，我们4日内处理退、换货事宜。